Politica per la qualità
01BIT S.r.l. progetta e realizza software, portali web e app, li offre ai clienti in licenza e fornisce i servizi collegati: hosting e posta elettronica, assistenza tecnica, configurazione dei rilevatori di presenze e formazione all’uso. I suoi prodotti principali sono lettorepresenze.it, MyPostalNetwork e 01tag.it.
I clienti usano ogni giorno i nostri portali e le nostre app per gestire la propria attività in autonomia, per esempio la rilevazione delle presenze del personale, e ci affidano dati e informazioni riservate. La direzione considera la qualità del software, la continuità del servizio e la protezione dei dati dei clienti la base della fiducia su cui l’azienda si regge.
Per questo 01BIT S.r.l. mantiene un sistema di gestione per la qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 per il seguente campo di applicazione: Progettazione e realizzazione software. Progettazione ed erogazione di servizi tecnico specialistici e formativi in ambito information technology.
La direzione si impegna a:
- Clienti: capire le esigenze del cliente prima di proporre una soluzione, rispettare quanto concordato in offerta e comunicare subito ogni variazione. Offrire un’assistenza tempestiva e la formazione necessaria per usare bene i nostri prodotti.
- Qualità dei prodotti: progettare, verificare e rilasciare software, portali e app in modo controllato, e migliorarli nel tempo in base all’uso reale e alle segnalazioni dei clienti e dei rivenditori.
- Sicurezza delle informazioni e privacy: proteggere i dati e i sistemi che i clienti ci affidano: accessi controllati, credenziali protette, backup, rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- Requisiti: rispettare i requisiti dei clienti, le leggi e le regole applicabili, comprese quelle degli store per la pubblicazione delle app.
- Persone e competenze: mantenere aggiornate le competenze sulle tecnologie che usiamo, coinvolgere chi lavora in azienda nelle decisioni che lo riguardano e garantire un ambiente di lavoro sicuro, nel rispetto del D.Lgs. 81/2008.
- Fornitori: scegliere e valutare periodicamente i fornitori di prodotti e servizi in base all’affidabilità e alla qualità.
- Correttezza: operare con onestà, trasparenza e riservatezza verso clienti, rivenditori, fornitori e colleghi.
- Miglioramento continuo: fissare ogni anno obiettivi misurabili, verificarne i risultati, analizzare problemi e reclami per eliminarne le cause e migliorare il sistema di gestione.
La politica è comunicata e spiegata a tutto il personale, è disponibile alle parti interessate ed è pubblicata su questo sito. È riesaminata ogni anno in occasione del riesame della direzione e costituisce il riferimento per fissare gli obiettivi per la qualità.
Ogni persona che lavora in 01BIT S.r.l. contribuisce alla sua attuazione nel proprio lavoro quotidiano.
Prato, 24/09/2026 – La Direzione, Antonio Pizzuti
